Poslali jsme vám v objednávce omylem vadný kus? Nevyplňujte tento formulář a napište nám na e-mail info@minile.cz a chybu ihned napravíme.
Prostřednictvím tohoto formuláře můžete uplatnit reklamaci zboží v souladu s platnými právními předpisy. Formulář slouží k oznámení vady nebo poškození zakoupeného zboží.
Formulář můžete vyplnit dvěma způsoby: vyplňte jej přímo zde na stránce (níže), nebo si stáhněte verzi v PDF a vyplňte ji v počítači, případně vytiskněte a pošlete e-mailem na info@minile.cz či poštou. ↓ Stáhnout reklamační formulář v PDF
Po jeho odeslání vám zašleme potvrzení o přijetí a budeme vás informovat o dalším postupu, zejména o způsobu zaslání zboží k posouzení. Po obdržení reklamovaného zboží vám zašleme vyjádření k reklamaci. Pokud bude možné vadu opravit, zajistíme opravu. V případě, že je vada způsobena nesprávným zacházením a oprava je možná, bude oprava provedena na náklady zákazníka.
Upozorňujeme, že zvolíte-li jako způsob vyřízení reklamace opravu, prodlužuje se odpovědnost za vady opravené věci na 3 roky.
Doporučujeme vyplnit všechny požadované údaje a co nejpřesněji popsat zjištěnou vadu, aby mohla být reklamace vyřízena co nejrychleji.
Prosíme o vrácení službou Zásilkovny na výdejní místo. Pokud Zásilkovnu neznáte, podívejte se na jejich video návod, jak snadno se zásilky posílají.
Zásilkovnou na výdejní místo:
Pobočka: Textilní Galanterie, Veletržní 18, Praha 7, ID pobočky 4884
Leona Jirásková, +420 775 348 777, info@minile.cz
Do balíčku je nutné uvést vaše jméno a číslo objednávky.
